Ekstrahjelp resepsjonen

Vi tilbyr:

• Kjempehyggelige kolleger og et fantastisk arbeidsmiljø
• Arbeidsted midt i Kongsberg sentrum
• Varierte arbeidsoppgaver
• Varierte arbeidstider
• Meget hyggelige gjester
• Julelunsj, sommerfest og andre sosiale eventer med teamet
• Muligheter for utvikling
• Spesialtilbud på overnatting på alle Strawberry hotell
• Lønn etter tariff og ansiennitet
• Aldri en kjedelig dag på jobben

Dine egenskaper:
Som person er du fleksibel og kan stille på jobb på kort varsel både i ukedager og helger. Du er strukturert, effektiv, løsningsorientert, omgjengelig og trives med en hektisk og variert arbeidsdag. Du har en meget god evne til å håndtere flere arbeidsoppgaver samtidig, og holder deg rolig i krevende situasjoner. Du er trygg på deg selv, tør å stille spørsmål og tar initiativ. Du bidrar til en positiv jobbkultur, og er hjelpsom av natur.

Arbeidsoppgaver:

• Tradisjonelt resepsjonsarbeid som å sjekke inn/ut gjester, besvare telefonen, svare på eposter og legge inn nye bestillinger.
• Holde et høyt service- og kompetansenivå og dermed sørge for at gjestene våre alltid blir møtt på en hyggelig og korrekt måte.
• Salg og mersalg, sørge for fornøyde gjester som kommer tilbake igjen og igjen.
• Hjelpe våre gjester med diverse spørsmål og ønsker før, under og etter deres opphold.
• Ta ansvar for at eventuelle reklamasjoner håndteres på en profesjonell måte.
• Ansvarlig for at våre sjekklister blir gjennomført og at lobby holdes ren og ryddig.
• Ivaretakelse av gjestens og hotellets sikkerhet samt kunnskap om og kontroll på hotellets brann- og sikkerhetsrutiner.
• Følge Strawberry sine retningslinjer, sette deg inn i rutiner og personalhåndbok, og utføre alle arbeidsoppgavene i tråd med våre retningslinjer.
• Bidra til å bevare et godt arbeidsmiljø i egen og andre avdelinger

Kvalifikasjoner:

• Erfaring fra resepsjonsarbeid i hotellbransjen en fordel, men ikke nødvendig.
• Selvstendig, strukturert og pålitelig.
• Utpreget serviceholdning er helt nødvendig.
• Må være fylt 20 år.
• Må snakke og skrive flytende norsk, svensk eller dansk.
• Gode engelskkunnskaper, og språk utover dette er en fordel.
• Erfaring med hotellsystemer er en fordel.

Om oss

Hva er det som gjør et besøk hos oss helt unikt? Kanskje er det servitøren som alltid har en vits på lur, housekeeping som legger igjen en personlig hilsen på rommet ditt, eller resepsjonisten som behandler femåringen din som en kongelig? 

Quality Hotel Grand er et fullservice konferanse-hotell beliggende sentralt i Kongsberg med kort avstand til byens varierte kulturtilbud. Hotellet har også egen restaurant og bar. Nyoppussede konferansefasiliteter med plass til 500 deltagere. 16 små og store moderne konferanserom og selskapslokaler. Hotellet har 180 hotellrom som pusses opp i 2024.

På Quality Hotel får hver medarbeiders personlighet skinne, og det gjenspeiles i arbeidet vi gjør. Vi gjør alt vi kan for at oppholdet ditt skal bli så bra som mulig, enten du skal holde en konferanse eller nyte kvalitetstid med familien. Vi elsker å tilby det lille ekstra, slik at dere kan lene dere tilbake, være sammen og sette av tid til de små øyeblikkene i hverdagen - de som virkelig betyr noe. Våre 60+ hoteller i Norden er unike på hver sin måte, men felles for dem alle er den gode, varme atmosfæren og den personlige tilnærmingen til hver gjest. Det er nettopp det som gjør et besøk hos oss helt unikt.

Ready for take off?

Stillingen må søkes på elektronisk.

Dette er en tilkallingsstilling med tiltredelse fortløpende etter avtale.

Spørsmål rettes til:

Kontakt Front Office Manager Cecilie Bergum: cecilie.bergum@strawberry.no / +47 904 02 101