Front Desk & Conference Manager

Front Desk & Conference Manager

Stenungsbaden är en magisk plats. Havsnära, bara ett stenkast från kajen och det salta Bohuslänska vattnet ligger vår pärla som omfattar 214 rum, Bluewater Sports & Health Club, konferens och eventlokaler för upp till 1500 personer samt vår restaurang Captains Table. Vi har också flera barer och energigivande utemiljöer. Hit kommer våra gäster både för att njuta av upplevelser och aktiviteter och för att varva ner. Allt inramat av en vidunderlig utsikt över Hakefjorden och det salta havet.

Vill du vara en del av ett energifyllt gäng? Brinner du för ledarskap och älskar att lyfta såväl personal som processer till nya höjder? Motiveras du av att bygga varumärken och skapa resultat? Då är du en person vi gärna skulle vilja träffa. Då kan just du vara vår Front Desk & Conference manager. 

Som Front Desk & Conference manager rapporterar du till hotellets Hotel Manager. Du är en del av hotellets ledningsgrupp.

 Några viktiga kvalifikationer:

För att fylla tjänsten delar du våra kärnvärden; Ge kraft, sprid kärlek och var kreativ, samt att du har ett tydligt och varmt ledarskap, är utåtriktad, systematisk, säljande och lösningsorienterad.

Du kan hantera krävande situationer, har en hög tröskel för stress. Du är självmotiverad, och samtidigt en bra lagspelare. Du sätter gästerna först och är alltid villig att gå lite längre för att skapa magiska gästupplevelser. 

Du är en god ledare och förstår att tydlig kommunikation, i både det egna teamet och till den övriga organisationen, är nyckeln till framgång. Du ska tillsammans med Stenungsbadens ledningsgrupp arbeta på kort och lång sikt, med ett strategiskt arbete som du bör har erfarenhet av från tidigare. 

Som Front Desk & Conference manager ska du visa vägen för ditt team. Du ska arbeta tätt tillsammans, för att nå gemensamt uppsatta mål och säkerställa hög service. Du arbetar både operativ och back of house. Du har erfarenhet och styrka av att skapa och driva processer framåt. 

Vågar du anta utmaningen? Älskar du att vara i centrum? Vad gör dig till den bästa kandidaten?

Övergripande beskrivning av ansvar:

• Personal och arbetsgivaransvar för hotellets reception och konferensavdelning. Vilket bland annat innebär schemaläggning, upplärning, utbildning, utvecklingssamtal och löneredovisning.
• Ekonomiskt ansvar för sina avdelningar kring försäljning och resultat. Från prognostisering till utfall. 
• Skapa och bibehålla en stark drivande säljkultur på avdelningen.
• Fokus på kvalitet och utveckling av avdelningen.
• Arbetsleda och utveckla såväl personal som det dagliga arbetet på avdelningen.
• Ser till att skapa rätt förutsättningar på avdelningen. Var proaktiv och arbeta förebyggande.
• Skall genom arbetet i hotellets ledningsgrupp aktivt arbeta för att bidra till utveckling av hotellet som helhet.
• Ta fram och uppdatera rutiner för avdelningen och ansvara för att dessa följs.
• Ansvara för kommunikationen på avdelningen. Att alla har tillgång till aktuell information.
• Ansvara för att företagets policys följs, såsom kreditpolicy, provisionspolicy, klädpolicy, säkerhet, arbetsmiljö etc. 
• Verka för ett gott samarbete mellan alla avdelningar. 

Intervjuer med intressanta kandidater kommer att genomföras kontinuerligt.

Arbetstiderna är främst dagtid, förutom dutypass. Front Desk & Conference manager tjänstgör som duty på helger tillsammans med fler i ledningsgruppen.

Sysselsättningsgrad 100%

Varmt välkommen med din ansökan med CV och personligt brev senast 24 februari. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.