Location
Finland, Helsinki
Hotel Kämp on jo vuodesta 1887 tarjonnut eurooppalaisten kaupunkien loistoa, ylellisyyttä ja hienostuneisuutta sekä ensiluokkaista palvelua Helsingin sydämessä. Hotel Kämp on ainutlaatuinen ja elegantti luksusluokan hotelli, jolla on vertaansa vailla oleva historia suomalaisen liike-elämän, taiteen ja kulttuurin merkkitapahtumien näyttämönä. Hotel Kämp Brasserie -ravintola on saanut vaikutteita ranskalaisesta keittiöstä. Tarjoilemme asiakkaillemme elämyksiä vuorokauden ympäri. Ravintolassamme tarjoillaan aamiaista, lounasta, iltapäiväteetä, illallista sekä 24/7 huonepalvelua.
Etsin joukkoomme Hovimestaria / Guest Hostia kokoaikaiseen työsuhteeseen hotellimme Food & Beverage tiimiin. Tehtävä on esimiestasoinen rooli. Guest Host roolia tehtävässä on ajankohdasta riippuen 30–80%.
Hovimestarin roolissa toimit ravintolan serviisin toimintojen vetäjänä noin 5–10 hengen esimiehenä. Guest Hostina olet Esplanadi 29 ovesta ravintolaan ja hotelliin tulevien asiakkaiden ensimmäinen ja viimeinen kontakti ja brändimme käyntikortti. Sinulla on suuri merkitys, miten asiakkaat kokevat itsensä tervetulleeksi ja lähtevät meiltä tyytyväisenä sekä hymyssä suin. Guest Hostina ohjaat asiakkaita talon eri osastoille sekä olet myös ensisijaisesti vastuussa asiakkaiden saattamisesta pöytään ravintolassa. Tärkeitä työssä onnistumisen mittareita ovat myynnin optimoiminen sekä asiakastyytyväisyys. Työhön kuuluu varausjärjestelmän hallinnointi sekä asiakasviestintä, asiakaspalautteiden hoitaminen, ravintolan puhelimeen vastaaminen sekä Brasserien sähköpostin hallinta. Toimit myös läheisessä yhteistyössä hotellimme vastaanoton, myyntipalvelumme sekä keittiön kanssa.
Olet kohtelias ja tehokas, osaat hoitaa monta asiaa samanaikaisesti, et hätkähdä kiireestä ja sinulla on oiva tilannetaju. Ennen kaikkea olet iloinen tiimipelaaja. Tulet toimimaan hovimestareiden tiimissä sekä kahden muun Guest Hostin työtiimissä.
Työaika asettuu kaikille viikonpäiville pääsääntöisesti klo 10–22 välille. Hotellimme kiireisimmät hetket ovat usein pyhinä ja viikonloppuina, joten sinun tulee olla valmis työskentelemään myös silloin. Ravintola-alan kokemuksesta on suuri etu, minkä avulla ymmärrät kiireisen serviisin dynamiikkaa ja hallinnoit paremmin asiakkaiden esittämiä kysymyksiä. Sinulla tulee olla vähintään kiitettävä suomen ja englannin kielen kirjallinen ja suullinen taito, muu kielitaito eduksi. Järjestelmien sekä tietokoneen ohjelmistojen sujuva hallinta sekä pilvipalveluiden ketterä käyttö ovat tärkeitä taitoja.
Kiinnostuitko?
Työ alkaa sopimuksen mukaan ja haastatteluja toteutetaan jo hakuajalla. Laitathan hakemuksesi viimeistään 31.3.2023. Hakeaksesi täytä hakemus liitteineen ohessa olevan linkin kautta.
Lisätietoja voi esittää osoitteeseen tiina.kujamaki@hotelkamp.com
Odotan innolla yhteydenottoasi ja jutellaan lisää 😊
Tiina Kujamäki
Ravintolapäällikkö / Kämp Brasserie
Hotel Kämp is like a celebrity of the Finnish hotel business, the one everyone knows and whose fame and success are both envied and admired. Kämp is a hotel for cosmopolitan, quality-conscious, fashionable, cultivated, demanding customers. Staying here has nothing to do with age or occupation: it is all about lifestyle – at Hotel Kämp, the customer always expects to receive the very best.
To all our super colleagues, we salute you with great perks and benefits!
Our people are brave, laid-back and keen to make the guests their top priority! The warm and welcoming atmosphere creates the right setting for people to flourish and work their magic. We have the freedom we need to perform our tasks and we solve problems as they arise in the best way we see fit. A strong team spirit and family-feeling foster a culture of collaboration. And when there’s something to celebrate, we make sure to have some fun! In larger cities, we also regularly host after-work events to allow colleagues to mingle.
When you work with us, we’ll take your whole life situation into consideration. We offer good job security through collective agreements and insurances, as well as paid parental leave, holiday leave, wellness allowance, attractive pension plans and competitive salaries. We’re there for you.
With more than 200 hotels across the Nordics, there are endless opportunities for career progression! Would you like to work full-time, part-time, a few hours here and there, or perhaps only a season? We have room for you, no matter where you’re at. We encourage creativity and curiosity, and we make every effort to foster a learning culture for professional development. An academic degree isn't the most important thing for us. If you have the right mindset, we can certainly promise you a bright future!
We encourage you to get out and explore all that life has to offer! So, we always offer numerous discounts to you and your friends and family at our hotels, bars and restaurants. From this year onwards we will be offering you four FREE hotel nights per year.* To be sure our employees are treated like VIPs we will also offer you an upgrade whenever possible. You can also take advantage of our fantastic partnerships with Ving/Spies/Tjäreborg and Norwegian Airlines, giving you great rates on air travel, charter holidays, car rental and more!
*If you are employed on a contract for at least 20% of full-time working hours.
Our heart beats for the world around us. To meet global challenges, we support the transition to clean energy, and we recently opened the first zero-energy hotel in the Nordics. We seek to use organic produce and have championed the elimination of unsustainable palm oil. We promote equal rights above all and are proud sponsors of Pride. Regardless of your ethnicity, gender, religious beliefs, disabilities or age - our doors are always open.
Here you can choose to login with LinkedIn. By doing this we will fetch your name, profile image and email or you can just proceed with filling in your details in the form below.
Be it a vibrant city, a tranquil island or a charming little town in the mountains, you’ll probably find one of our hotels there.
We use cookies to customize content and ads, to provide functions for social media and to analyze our traffic. We also share information about your use of our website with our social media, advertising and analytics partners who may combine it with other information that you have provided to them or that they have collected from your use of their services.
| Name | Description |
|---|---|
|
_wbCookiePermissions
Workbuster
6 months
|
Necessary cookie, this cookie is set when a user accepts cookie policy. It saves your cookie preferences. |
|
language / language.sig
Workbuster
Session
|
Preference cookie, this cookie allows us to remember your preference of language when you navigate through the site. |
|
position_ref
Workbuster
7 days
|
Statistics cookie, this cookie allows us to remember which site referred you to us. |
|
global_ref
Workbuster
7 days
|
Statistics cookie, this cookie allows us to remember which site referred you to us. |
|
_ga, _gid, _gat_workbuster
Google
6 months
|
Statistics cookies, these cookies allows us to understand how you navigate through the site. |
|
_fa, usida, sb, datr, wd
Facebook
7 days
|
Marketing cookies, these cookies allows us to understand our audience better. |
We use cookies to customize content and ads, to provide functions for social media and to analyze our traffic.
