Resepsjonssjef (vikariat)

Clarion Collection® Hotel er en gruppe med personlige og lett tilgjengelige hotell med en genuin koselig og varm følelse. Vi er den eneste hotellkjeden i Norden med et unikt matkonsept, hvor vi byr våre gjester på både Afternoon Sweets og Evening Meals. Alle dager i uken. Og selvfølgelig inngår også vår fantastiske frokostbuffet.

Som leder motiveres du av å få frem det beste i dine medarbeidere. Du utfordres av stadige forandringer og å lede dine medarbeidere gjennom disse. Vi har en klar målsetning om at Clarion Collection Hotel Park Halden skal ha de beste medarbeidere som finnes, som sammen skaper en sterk vinnerkultur i bransjen. Vi ønsker derfor din drivkraft og begeistring for å lede, utvikle og skape ekstraordinære resultater. 

Tar du utfordringen?

Resepsjonssjef rapporterer til Hotelldirektør, og inngår i hotellets ledergruppe.
Dette  er en vikariat stilling på 100% frem til juni 2024 med mulighet for videre ansettelse.

Arbeidsoppgaver:

• Operativt arbeid der det forventes å være i drift mesteparten av din arbeidsdag. Du skal være kapabel og villig til å utføre de samme oppgavene som resten av teamet 
• Jobbe aktivt for økt lønnsomhet, god kvalitet og for å nå avdelingens mål innenfor mersalg, gjestetilfredshet, medarbeiderengasjement og effektivitet.
• Ansvarlig for mersalgsmål i avdelingen
• Å skape en uforglemmelig helhetsopplevelse for hotellets gjester.
• Lede og fordele arbeidet, samt lage vaktlister i samarbeid med nærmeste leder.
• Være ansvarlig stedfortreder når Hotelldirektør ikke er til stede.
• Tradisjonelt resepsjonsarbeide som å sjekke gjester inn og ut, svare på telefoner og epost, ta i mot bestillinger, forberede ankomstliste, følge gjeldende sjekkliste, fakturere mm.
• Personalansvar som innebærer bemanningsplanlegging, opplæring, videreutvikling og utviklingssamtaler.
• Rekruttering av nye stjerner til avdelingen ved behov sammen med Hotelldirektør
• Kvalitetssikre at hotellets, Clarion Collections og Nordic Choice sine konsepter, rutiner og policies blir fulgt av de ansatte
• Ved ansettelse blir en fullstendig stillingsbeskrivelse presentert, samt en oversikt over mandat og forventninger 

Hvem leter vi etter?

• Erfaring fra hotellbransjen og har hatt personalansvar er en fordel, men ikke avgjørende
• En positiv og sprudlende personlighet som smitter over på andre
• Høyt energinivå og brenner for dine oppgaver
• Selvgående, fleksibel og elsker utfordringer
• Glad og med glimt i øyet
• Behersker norsk og engelsk både muntlig og skriftlig

Vi ser frem til å motta din søknad.

Sted: Halden
Tiltredelse: Etter avtale

Kontakter:
Ellie Maglasang, ellie.maglasang@choice.no