Welcome Office Agent till Clarion Hotel Grand Östersund

Clarion Hotel Grand Östersund fortsätter att positionera sig som det ledande och mest passionerade hotellet i Östersund och nu söker vi en ny stjärna till vår reception. Vi söker dig som har klipp i steget och studs i dojan och som brinner lika mycket för fantastiska gästmöten som vi gör. Välkommen till en spännande arbetsplats där vi arbetar tillsammans och där möjligheterna är många!

Teamet i receptionen jobbar tätt tillsammans med våra andra avdelningar på hotellet för att säkerställa att gästen får bästa möjliga upplevelse hos oss.  Avdelningen arbetar för att skapa unika, personliga och minnesvärda upplevelser för våra gäster genom en hög servicenivå. 

Jag som rekryterar heter Zoe Eneroth och jobbar som Front Office Manager. Jag har varit en del av Clarion Hotel Grand Östersund i ett år men har flera års erfarenhet från hotellbranschen bakom mig. Som ledare är jag närvarande och engagerad. Jag brinner för att sätta både gäster och mitt team främst och ge dem en fantastisk upplevelse.

Varannan vecka kommer en kort medarbetarundersökning som mäter pulsen på hur teamet mår och där du har möjlighet att anonymt berätta vad som är bra och mindre bra. ENPSen på avdelningen ligger högt vilket verkligen visar på att du kommer till ett gäng som trivs på sitt jobb. 

VEM ÄR DET VI LETAR EFTER? 

- Du bör vara nyfiken, orädd och alltid se möjligheter

- Du har erfarenhet av att hantera gästfeedback och känner dig trygg med att lösa utmaningar med gästen i fokus.

- Du är social och kommunikativ, mötet med människor faller dig naturligt och du tar gärna initiativ för dialog. 

- Du har lätt för att arbeta självgående och ta egna initiativ, men älskar att arbeta som ett team. 

- Minst 2 års erfarenhet av hotellarbete eller motsvarande serviceyrke

- Vi är ett gäng på hotellet som älskar högt tempo och vara där det händer mycket, vilket betyder att även du behöver trivas när det är full fart.  

- Du behärskar svenska och engelska både i tal och skrift

VAD KAN VI ERBJUDA? 

- Du kommer till en dynamisk arbetsmiljö där ingen dag är den andra lik. 

- Du kommer få möjligheten att jobba med service i världsklass, både till privatgäster och affärsresenärer . 

- Fina personalförmåner så som rabatterade priser på hotellnätter och restaurangbesök i hela Norden. Möjligheten att träna på hotellets gym och grymt god personalmat för att nämna några. 

Tjänsten är på deltid 70 % och  arbetstiderna kommer variera mellan dag/kväll och helg. 

Vi tar endast emot ansökningar via hemsidan, ej på mail eller direkt på plats på hotellet. 

Sista ansökningsdag är den 9/2  2023.
Observera att vi behandlar ansökningarna löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, så vänta inte med att söka.

Har du några frågor om tjänsten så tveka inte på att kontakta mig via zoe.eneroth@choice.se

Välkommen med din ansökan!