Inhouse Sales Supervisor

Inhouse Sales Supervisor till Nordic Light Hotel & Hotel Stockholm

Som Inhouse Sales Supervisor är du en del av säljteamet och ansvarar för den dagliga driften och säljteamets utveckling. 

I samråd med Director of Sales, säkerställa att Nordic Light Hotel och Hotel C Stockholm alltid är så fullbokat som möjligt med hotellrum, konferensrum samt mat och dryck som säljs till rätt pris, rätt antal och vid rätt tillfälle. Rekrytering, schemaläggning samt coachning av Inhouse sales agents och Project Coordinators. Bidra till att vi bibehåller en rolig, personlig, effektiv och drivande säljavdelning och inte en ren ordermottagning. Hålla högsta service- och kompetensnivå och därmed se till att gästerna alltid blir korrekt bemötta.

Arbetsuppgifter och ansvarsområden

• Hantera samtliga grupp och konferens bokningar.
• Kartläggning av förfrågan och behovsanalys av kunden vid bokningstillfället.
• Offertsammanställande och inbokning i hotell datasystemet, Cenium.
• Ansvara för att samtliga bokningar, oavsett var de kommer ifrån, är kvalitetssäkrade. Vilket innebär kopplade mot rätt segment/ kundkort/ företagsavtal, rätt priser, med inlagda activities, styra in grupp bokningar mot respektive block med mera.
• Alla affärer skall skickas via vårt offertsystem GetAccept samt  registreras i säljstödssystemet, Superoffice. 
• Följa upp och prioritera offerter, genomföra sannolikhetsbedömningar kring affären och aktivt arbeta med Pipeline Management. 
• Avslut på affären i form av undertecknat bokningskontrakt med allt vad det innebär som tex  avbokningsregler, proforma fakturering med mera och därefter lämnas kunden över till projektledare. Alternativt att vi tappar affären och att vi då vet eller tar reda på anledningen.
• Tillsammans med projektledning och inhouse sales agents säkerställa att kunden ska få en smidig och bra upplevelse från början till slut.
• Nära samarbete med utesälj för effektivt, gemensamt, säljdriv.
• Administration och dokumentering av viktiga dokument för avdelningen. 

MÅSTE-LISTAN

• Du har bakgrund från en innesälj-/bokningsavdelning och/eller projektleding inom hotellbranschen/besöksnäringen

• Du är noggrann och detaljfokuserad

• Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift

Tjänsten är på 100% tillsvidareanställning efter provanställning. Fast månadslön efter ö.k och utifrån kollektivavtal.

Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag så vänta inte med din ansökan!

Nordic Light Hotel

Nordic Light Hotel är en samtida reflektion av utvald Nordisk design, mat och kultur. Nordic Light Hotel är ett lifestyle hotel där service, design, mat och såväl gäst som personal står i fokus. Vårt läge är en av de bästa mötesplatserna i Stockholm med gångavstånd till restauranger, pendling och turistattraktioner. Vi är progressiva, jämlika och inkluderande. 

 Nordic Light Hotel erbjuder 169 rum samt 15 konferenslokaler och restaurangen Lykke.

Vi är en del av Nordic Hotels & Resorts som i sin tur ägs av Nordic Choice Hotels. Nordic Hotels & Resorts består av en grupp fristående livsstils hotel såsom At Six, HOBO, Amerikalinjen, The Thief, Yasuragi, Villa Copenhagen med flera.

Hotel C Stockholm

På Hotel C Stockholm brinner vi för att skapa service för alla.

Läget är ett av de bästa i Stockholm, ett stenkast från Stockholms central station, med hela den pulserande staden precis utanför vår dörr. Hotel C Stockholm har ett unikt samarbete med ICEHOTEL i Jukkasjäärvi och i hotellet ligger en av stockholms coolaste barer som håller -7 grader året om.

På Hotel C Stockholm är du alltid välkommen med en uppmärksam och kompromisslös gästfrihet.

Vi är stolta över att vara en del av Nordic Hotel & Resorts som ägs av Nordic Choice Hotels; vi består av en grupp fristående livstils hotell som At Six, HOBO, Amerikalinjen, The Thief, Yasuragi med flera.

Varmt välkommen med din ansökan!