Apply now

WELCOME OFFICE AGENT

Location

Norway, Tromsø

Location

Norway, Tromsø

Apply by

2022-10-14

Clarion Hotel The Edge, Nord-Norges største kurs og konferansehotell leter nå etter en Welcome Office Agent til ekstrahjelpstilling som skal være med på å øke livskvaliteten for våre gjester og kollegaer! 

Clarion Hotel The Edge åpnet i Mai 2014 og har utmerket seg både lokalt og internasjonalt. Hotellet har blant annet vært kåret til “New Hotel Of The Year” og “Clarion Hotel Of The Year”, samt vært nominert til “European Hotel Design Award” med mer. Disse prestasjonene har gitt oss en plass på verdenskartet, noe vi er veldig stolte av, og har bidratt til å skape en sterk prestasjonskultur. 

Teamet vårt består av skarpe hoder som ser løsninger før de ser problemer, og som med energi, mot og begeistring ønsker å skape en bedre verden. Vi setter gjesten i fokus og arbeider med skreddersøm for å skape de beste opplevelsene. Om dette er ord som trigger deg, er det kanskje deg vi ser etter! 

Som Welcome Office Agent vil du alltid være der det skjer, midt i hjertet av Tromsø og midt i episenteret av hotellet. Du vil arbeide for å skape opplevelser som overgår gjestens forventninger, samtidig til å bidra til et sunt, lystig og inkluderende arbeidsmiljø.

Vi ser etter deg som har et brennende engasjement for mennesker, smittende positiv energi, er initiativrik, kreativ og en ekte problemløser. Du må ha gode samarbeidsevner, være åpen og  ta fullt eierskap for gjestenes totale hotellopplevelse, og ikke bare ditt eget arbeidsområde, hver dag.  Vi ser gjerne at du har erfaring fra lignende stilling, og det er et stort pluss om du har jobbet i Nordic Choice Hotels. 

 

I stillingen inngår blant annet følgende arbeidsoppgaver:

  • Påse at hotellets brann- og sikkerhetsrutiner blir ivaretatt
  • Holde et høyt service- og kompetansenivå for å skape en uforglemmelig helhetsopplevelse for hotellets gjester.
  • Tradisjonelt resepsjonsarbeid som å sjekke gjester inn og ut, svare på telefoner og epost, ta i mot bestillinger, forberede ankomstliste, følge gjeldende sjekkliste, fakturere mm.
  • Være behjelpelig med spørsmål og ønsker fra gjester både før, under og etter oppholdet.
  • Å være engasjert i hotellets mersalg og jobbe for at avdelingen når sine ulike mål.
  • Kontinuerlig følge opp gjestetilfredshet og agere der det er nødvendig.
  • Å holde resepsjonsområdet og lobby i orden ihht gjeldende instruks.
  • Ved ansettelse blir en fullstendig stillingsbeskrivelse presentert, samt en oversikt over mandat og forventninger 

Ved å jobbe i Clarion Hotel kan vi garantere deg:

  • At du vil omgi deg med de mest kunnskapsrike hotellansatte i Norden
  • At du blir inkludert i avgjørelser som angår din avdeling
  • At nettopp din mening betyr noe
  • At du vil oppleve genuin glede og omsorg fra dine kollegaer og ledere
  • At du får den utviklingen du trenger for å blomstre profesjonelt og personlig
  • At du vil få muligheten til å jobbe i hele Norden - hvis du selv vil
  • At du vil få jobbe i et trygt arbeidsmiljø som er i kontinuerlig utvikling og endring

Stillingen innebærer arbeid på både dager, kvelder og helger- Akkurat slik det normalt sett er å jobbe på hotell.

 

Vil du bli en del av vår fremtid i Clarion Hotel The Edge?  Da gleder vi oss til å få en søknad fra deg. 

 

Spørsmål til stillingen kan rettes til ida.jakobsen@choice.no

Rekrutteringen skjer løpende og stillingen kan besettes innen søknadsfristen går ut. 

Det er en grunn til at det er akkurat du som ønsker å jobbe i Nordic Choice Hotels. Du ser muligheter på våre 100 destinasjoner. Du tror du vil passe inn i vårt mangfold blant 13.000 ansatte. Du er spent på våre fantastiske hotellkjeder og du har energi, mot og begeistring så det holder. Vil du vite mer om oss? Vi gleder oss til å høre fra deg!

 

What’s in it for you?

To all our super colleagues, we salute you with great perks and benefits! 

A culture to cherish

A culture to cherish

Our people are brave, laid-back and keen to make the guests their top priority! The warm and welcoming atmosphere creates the right setting for people to flourish and work their magic. We have the freedom we need to perform our tasks and we solve problems as they arise in the best way we see fit. A strong team spirit and family-feeling foster a culture of collaboration. And when there’s something to celebrate, we make sure to have some fun! In larger cities, we also regularly host after-work events to allow colleagues to mingle.

A culture to cherish

Job security for peace of mind

Job security for peace of mind

When you work with us, we’ll take your whole life situation into consideration. We offer good job security through collective agreements and insurances, as well as paid parental leave, holiday leave, wellness allowance, attractive pension plans and competitive salaries. We’re there for you.

Job security for peace of mind

Room to grow

Room to grow

With more than 200 hotels across the Nordics, there are endless opportunities for career progression! Would you like to work full-time, part-time, a few hours here and there, or perhaps only a season? We have room for you, no matter where you’re at. We encourage creativity and curiosity, and we make every effort to foster a learning culture for professional development. An academic degree isn't the most important thing for us. If you have the right mindset, we can certainly promise you a bright future!

Room to grow

Going places

Going places

We encourage you to get out and explore all that life has to offer! So, we always offer numerous discounts to you and your friends and family at our hotels, bars and restaurants. From this year onwards we will be offering you four FREE hotel nights per year.* To be sure our employees are treated like VIPs we will also offer you an upgrade whenever possible. You can also take advantage of our fantastic partnerships with Ving/Spies/Tjäreborg and Norwegian Airlines, giving you great rates on air travel, charter holidays, car rental and more! 

*If you are employed on a contract for at least 20% of full-time working hours.

Going places

Open mind, open hearts

Open mind, open hearts

Our heart beats for the world around us. To meet global challenges, we support the transition to clean energy, and we recently opened the first zero-energy hotel in the Nordics. We seek to use organic produce and have championed the elimination of unsustainable palm oil. We promote equal rights above all and are proud sponsors of Pride. Regardless of your ethnicity, gender, religious beliefs, disabilities or age - our doors are always open.

Open mind, open hearts

Life at Nordic Choice Hotels

Meet Nour - Bartender

Meet Nour Duru, Bartender at Clarion Hotel®. He loves to experiment with different drinks at the bar and often tries to lighten the mood amongst guests with his laughter. In his spare time, he likes to go boxing and has a dream of pitching a manuscript for Netflix series! What’s your role and ...
Read more

Meet Michelle - Front Office

Meet Michelle, part of the Front Office team at one of our Comfort Hotels. She has worked at Nordic Choice Hotels since September 2021 but has no prior experience of the hotel industry. She encourages service-minded people who relish the idea of a varied working day to go ahead and apply for a ...
Read more

Meet I Made - Chef

I Made has extensive experience from the culinary world born in Indonesia and worked all over the world at Cruise ships, in the US and The Netherlands before moving to Kiruna in the north of Sweden. But the cold was a bit too much to handle, so he moved with his family to Stockholm and that’s ...
Read more

Meet João - Head Waiter

Hear Head Waiter João talk about his career journey and how he is pursuing his dream of becoming a Food & Beverage Manager in the future. What makes you proud of working at Nordic Choice Hotels? First of all, Nordic Choice Hotels is a very exciting and large hotel company. I feel very aligned ...
Read more

Meet Annika - Front Office

Annika at Front Office has been working at Nordic Choice Hotels for more than 30 years (!) and has also won the award 'The Employee of the Year' one year. Read about her insights from working within Guest Services. What makes you proud of working at Nordic Choice Hotels? I always get really ...
Read more

Meet Avatar - Teamleader in Tech

What makes you proud of working at Nordic Choice Hotels/eBerry? The culture and diversity at eBerry makes me feel proud. If you look at the diversity, I guess all together we can speak 13 different languages. Which is great! The organisation encourages "Dare to disagree", not only on paper but ...
Read more

Apply

Ad has been closed and it is no longer possible to apply.

All over the Nordics & Baltics

Be it a vibrant city, a tranquil island or a charming little town in the mountains, you’ll probably find one of our hotels there.

Discover all our locations