Avdelingsleder for resepsjonen

Er du vår nye resepsjonsleder ? 

Quality Hotel Grand Kongsberg søker en engasjert resepsjonsleder med service i sitt DNA!

Resepsjonen er det første gjestene møter når de kommer inn døren, og allerede her skal de føle den varme atmosfæren som er unik for hotellene våre. Her blir de møtt av et "hei" eller en "velkommen tilbake". Vi ser etter deg som ønsker å jobbe i resepsjonen og lede vårt fantastiske team i resepsjonen ved å aktivt coache og inspirere til å opprettholde det høyeste servicenivået.

Om jobben:

Du sikrer at gjestene alltid blir godt ivaretatt og imøtekommende  på best mulig måte. Du er ansiktet vårt utad, og du er godt kjent med vårt varemerke.

Som resepsjonsleder er du ansvarlig for avdelingen, der du planlegger og sørger for riktig bemanning, holder avdelingsmøter og medarbeidersamtaler, og er med på å sette budsjett for avdelingen. Du jobber selv i drift og leder teamet ved å være et godt eksempel, coacher og inspirerer aktivt for å opprettholde det høyeste servicenivået. Du ser muligheter og ser alltid etter områder som kan forbedres, forenkles og utvikles.

Du rapporterer til Hotellsjefen ved hotellet. Arbeidstiden er varierende gjennom uken da det er skiftarbeid i resepsjonen. 

 Om deg:

Du har en varm og omsorgsfull personlighet.

Du synes det er morsomt å snakke med både store og små.

Du er en naturlig inspirator som liker å motivere mennesker rundt deg bare ved å være deg selv.

Du ser det store i det små og har et øye for detaljer.

Du forstår at salg = service og sammen oppnår vi våre mål.

Du er uavhengig og fleksibel og liker et høyt tempo.

Du er flytende både i tale og skriving på norsk så vel som på engelsk for å kunne møte alle gjestene våre på et så personlig nivå som mulig.

Du er en naturlig leder som elsker høyt tempo og utfordringer

Du har helst leder og hotellerfaring. Gjerne innenfor resepsjonen med hotellsystemet cenium 6. Erfaring som resepsjonssjef stiller sterkt.

Om oss

Quality Hotel er en av Nordens største hotellkjeder med 60+ hotell i Norge, Sverige og Danmark. Hotellene våre er unike på hver sin måte, men felles for dem alle er den gode, varme atmosfæren og den personlige tilnærmingen til hver gjest. 

Hos oss er det møter mellom mennesker som er viktigst, og et besøk hos oss skal være noe man minnes med glede. Uansett om man er her som møtebooker, konferanse-deltagere eller ferierende barnefamilie. 

Alle som jobber på Quality Hotel har service i sitt DNA og jobber etter vårt løfte “with genuine care for each guest. With true personality.”. Vi har det gøy på jobben og målet vårt er å bli Nordens beste arbeidsplass.

Quality Hotel tilhører sammen med hotellkjedene Clarion Hotel® och Comfort Hotel® Nordic Choice Hotels som er en av Nordens ledende hotellkonsern. 

Informasjon om stillingen:

Stillingsprosent: 100%

Oppstart: Så snart som mulig

Stillingen må søkes på elektronisk her: https://jobs.nordicchoicehotels.com/jobs/?uuid=10088a46-d38e-473f-892f-c3d319b6926b

Spørsmål til stillingen kan rettes til Hotellsjef Charlotte A. Odden: charlotte.odden@choice.no