Assistant Welcome Office Manager

Vil du være med å lede Norges største resepsjon?

Vi søker Assisterende Welcome Office Manger til vår Welcome Office avdeling (resepsjon). Rollen innebærer ansvar for drift og utvikling av vårt resepsjonsteam. I tillegg forventes man er operativ og elsker å ivareta hotellets gjester godt hjulpet av et sterkt team.

Hva skal du gjøre?

Som Assisterende resepsjonssjef på Clarion Hotel The Hub har du det ansvaret sammen med Resepsjonssjefen for avdelingen, I din rolle som Assisterende leder vil du lede avdelingens daglige arbeid, motivere og lede teamet til å oppnå hotellets og avdelingens mål. Stillingen rapporterer til Welcome Office Manager (Resepsjonssjef) 

  Dine arbeidsoppgaver er hovedsakelig innen:

• Personalansvar; motivere, bygge opp og lede dine medarbeidere.
• Rollen deltar selv i arbeidet, og følger opp arbeidet som utføres av de øvrige i avdelingen.
• Planlegging av vaktplaner og lønnskjøring (Timeplan)
• Jobbe aktivt med å bygge en mersalgskultur.
• Aktivt delta i ledelse og drift av resepsjon i sin helhet sammen med Welcome Office Manager.
• Full house management 
• Sikre optimalt servicenivå 
• Ansvar for at alle i resepsjonen til enhver tid er oppdatert på de gjeldende regler og rutiner, samt sørge for at alle arbeidsoppgaver på sjekklistene blir korrekt utført
• Coaching og opplæringsansvar 
• Delta i det daglige arbeidet i hotellets welcome office (resepsjon)

Personlige og faglige kvalifikasjoner

Vi tror at du er en person med et stort hjerte som verdsetter en variert og mangfoldig arbeidsplass. At du er en person som elsker å være ute blant gjester og medarbeidere og som får energi av å yte service.

Du liker å se andre mennesker lykkes og å hjelpe dem på den reisen faller naturlig for deg. Arbeidsmiljø og gjestetilfredshet står alltid øverst på listen din og du mister aldri fokus på avdelningen sine mål.

Hvem ser vi etter?

• Erfaring fra ledende stillinger innen hotell og reiseliv
• Erfaring innen hotellprogrammet Cenium 6
• Erfaring med timeplanlegging
• Flytende muntlig og skriftlig engelsk og et Skandinavisk språk
• Du er punktlig og nøyaktig 

Hvorfor skal du jobbe hos oss? 

Dette er en unik mulighet til å bli med i utviklingen av et av Nordens mest spennende hoteller. I disse tider er det ekstra spennende å jobbe på et sted hvor det skal satses og man har ressurser til å videreutvikle seg. 

Her vil du som Assisterende Welcome Office Manager bli utfordret til å tenke utenfor boksen og komme med dine forbedring forslag. Clarion Hotel The Hub har et mangfoldig, inspirerende og nyskapende arbeidsmiljø med dedikerte mennesker hvor vi kontinuerlig jobber med utvikling på ulike områder som for eks. ledelse, kommunikasjon og motivasjon. Du vil i denne rollen også samarbeide med øvrig ledelse på det som er Norges største hotell. Med over 200 hoteller i porteføljen til NCH finnes det gode karrieremuligheter videre. 

Er du klar for et nytt eventyr i 2022?

Merk at vi vurderer kandidater fortløpende, så ikke vent med å søke! 

Søknadsfrist: 01.02.22

Spørsmål vedrørende stillingen kan rettes til Tonje Godager (ingen søknader på e-post): tonje.godager@choice