Manager of Inhouse Sales

Vi söker en Manager of Inhouse Sales

Stenungsbaden är en magisk plats. Havsnära, bara ett stenkast från kajen och det salta Bohuslänska vattnet ligger vår pärla som omfattar 214 rum, Bluewater Sports & Health Club, konferens och eventlokaler för upp till 1500 personer samt vår restaurang Captains Table. Vi har också flera barer och energigivande utemiljöer. Hit kommer våra gäster både för att njuta av upplevelser och aktiviteter och för att varva ner. Allt inramat av en vidunderlig utsikt över Hakefjorden och det salta havet.

Vill du vara en del av ett energifyllt gäng? Brinner du för ledarskap och älskar att lyfta såväl personal som processer till nya höjder? Motiveras du av att bygga varumärken och skapa resultat? Då är du en person vi gärna skulle vilja träffa.

Som Manager of Inhouse Sales rapporterar du till hotellets Hotel Manager. Du är en del av hotellets ledningsgrupp.

 Några viktiga kvalifikationer:

För att fylla tjänsten delar du våra kärnvärden; Ge kraft, sprid kärlek och var kreativ, samt att du är utåtriktad, systematisk, säljande och lösningsorienterad.

Du kan hantera krävande situationer, har en hög tröskel för stress och kan hålla flera bollar i luften samtidigt. Du är självmotiverad, men samtidigt en bra lagspelare. Du sätter gästerna först och är alltid villig att gå lite längre för att skapa magiska gästupplevelser. 

Du har goda digitala färdigheter inklusive goda kunskaper om att använda digitala standardverktyg som Microsoft Office (word, excel, powerpoint), digitala verktyg för erbjudandehantering (SuperOffice), Google Tools (Docs, sheets etc) och goda kunskaper om att använda olika digitala plattformar. Kan du vårt bokningssystem Cenium 6, är det en stor fördel.

Du har erfarenhet av att skapa en säljprocess inom en avdelning. Du har styrkan att driva processer och följa upp dessa. 

Vågar du anta utmaningen? Vad gör dig till den bästa kandidaten?

Ansvar och arbetsuppgifter:

• Personal och arbetsgivaransvar för hotellets utesälj, innesälj, individuell bokning, och gruppkoordinator. Vilket innebär schemaläggning, upplärning, utbildning, utvecklingssamtal och löneredovisning. Utbildningar i samråd med HM.
• Skapa och bibehålla en stark drivande säljkultur på avdelningen och hotellet. 
• Fokus på att driva intäkter på logi, spa, grupp och konferens.
• Arbetsleda och utveckla såväl personal som det dagliga arbetet på avdelningen.
• Ser till att skapa rätt förutsättningar på avdelningen för att optimera/koordinera hotellets totala försäljning, i samråd med det kommersiella teamet.
• Skall genom arbetet i hotellets ledningsgrupp aktivt arbeta för att bidra till utveckling av hotellet som helhet.
• Säkerställa att samtliga affärer säljs i samråd med Revenue/kommersiella teamet och ledningsgrupp så att vi säljer till rätt kund för rätt pris och rätt tidpunkt.
• Ta fram rutiner för avdelningen och ansvara för att dessa följs.
• Ansvara för att våra offerter och bekräftelser lever upp till företagets ställda krav i form av korrekta avbokningsregler, priser och en offert sammanställning som lever upp till ni företagets image.
• Ansvara för att vi tar betalt enligt uppsatta regler (voucher/ sign on file/ fakturaunderlag etc) och skickar ut förskottsfakturor i tid.
• Skapa rutiner för att samtliga bokningar, oavsett var de kommer ifrån, är kvalitetssäkrade. Vilket innebär kopplade mot rätt segment/ kundkort/ företagsavtal, rätt priser, med inlagda activities, styra in gruppbokningar mot respektive block mm. 
• Ansvarar för kundreskontra.
• Skapa nya rate codes i vårt bokningssystem.
• Hanteringen av kampanjer och paket i samråd med kommersiella teamet.
• Hantering av provisioner.
• Ansvara för att företagets policys följs som kreditpolicy, provisionspolicy, klädpolicy etc. 
• Att hela avdelningen löpande följer upp våra gästers synpunkter i Loopon 
• Verka för ett gott samarbete med drift och revenue så att kunskap om hur vi skapar lönsamma affärer sprids till samtliga.

Intervjuer med intressanta kandidater kommer att genomföras kontinuerligt.

Arbetstiderna är främst dagtid, förutom dutypass. Manager of Inhouse Sales tjänstgör som duty på helger tillsammans med fler i ledningsgruppen.

Sysselsättningsgrad 100%

Varmt välkommen med din ansökan med CV och personligt brev senast 23 november 2021. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.