Quality Hotel River Station søker Service Crew til innesalg & resepsjon

Innesalg og resepsjonist med turbo søkes!

Quality Hotel River Station søker en ny stjerne til vårt team. 

Jobben vil være delt hvor du jobber 50% i resepsjon og 50% på innesalg. 

Innesalg jobben består av å ta imot forespørsler og håndtere dem fra start til slutt, som innebærer: 

• Lukeparkere bookinger i vårt bookingsystem og alltid finne den beste løsningen for våre kunder
• Ansvar for håndtering av innkommende bookinger, salg, mersalg og gjenkjøp.
• Sørge for at våre gjester og kunder ikke havner i trafikkø, via mail og telefon. 
• Skrive tilbud og legge inn reservasjonene i hotelldatasystemet, Cenium
• Holde et høyt service og-kvalitetsnivå på arbeidet ditt slik at gjestene blir møtt korrekt og får den opplevelsen de ønsker. 
• Påse at tilbud bekreftes, får signatur fra kunden og overleverer kundens ønsker til hotellets driftsavdelinger
• Ved ansettelse blir en fullstendig stillingsbeskrivelse presentert, samt en oversikt over mandat og forventninger 

Resepsjonens hovedoppgaver innebærer: 

• Å påse at gjestene alltid blir ivaretatt gjennom ypperlig service og høyt kompetansenivå
• Resepsjonsarbeid som inn- og utsjekk, svare på telefoner, ta i mot bookinger, forberede ankomstlister, fakturering mm.
• Betjening av bar og skjenking av drikke i vår flotte lobby- og barområde
• Sørge for at sjekklister blir fulgt opp
• Påse at resepsjonsområdet ser ordentlig ut i henhold til gitte instrukser
• Behandler gjester og kollegaer med respekt
• Bidra til et godt arbeidsmiljø der alle stiller opp for hverandre
• Og ikke minst; skape en uforglemmelig opplevelse for hotellets gjester!

Hvem er du? 
- Din motor drives av å gi service
- Du er strukturert 
- Du har høy arbeidskapasitet 
- Du har humor og liker å ha det gøy på jobben

Vi ser etter en engasjert person som gjennomfører sitt arbeid med energi, mot og begeistring, og som streber for å etterleve vår visjon om å øke livskvaliteten til våre gjester og kollegaer. Du er utadvendt, jobber godt under press og elsker å yte service. 

Gode språkferdigheter i norsk og engelsk er viktig, og erfaring innen resepsjonsarbeid/hotellbransjen er en stor fordel. Cenium kunnskaper vil også bli prioritert. Vi søker deg som minimum er 20 år. 

Hva kan vi tilby deg?

• Et inspirerende og inkluderende arbeidsmiljø midt i Drammen by.
• Variert og interessant arbeidshverdag for deg som liker å jobbe med mennesker.
• Meget gode karriere muligheter blant over 200 hoteller i Nordic Choice Hotels.

Om oss

QUALITY HOTEL™ – For meetings that matter

Quality Hotel er en av Nordens største hotellkjeder med 60+ hotell i Norge, Sverige og Danmark. Hotellene våre er unike på hver sin måte, men felles for dem alle er den gode, varme atmosfæren og den personlige tilnærmingen til hver gjest. 

Hos oss er det møter mellom mennesker som er viktigst, og et besøk hos oss skal være noe man minnes med glede. Uansett om man er her som møtebooker, konferanse-deltagere eller ferierende barnefamilie. 

Alle vi som jobber på Quality Hotel har service i vårt DNA og jobber etter vårt løfte “with genuine care for each guest. With true personality”. Vi har det gøy på jobben og målet vårt er å bli Nordens beste arbeidsplass. Du er her av en grunn! Kanskje du kan jonglere med kaffekopper? Du er kanskje proff på å få en femåring til å føle seg som en dronning? Eller så strør du bare litt usynlig glitter omkring deg hvor enn du går. Vi er sikre på at akkurat din personlighet kommer til å bidra til at våre gjester får en genuin, Fun & Friendly hotellopplevelse. 

Quality Hotel River Station åpnet 1. november 2019 og har 247 rom og 8 møterom.  I tillegg finner du en storsal på 400 kvadratmeter, moderne treningsrom, Sidespor bar og restaurantene Strømsø og Brasserie X. 

Hotellet er plassert perfekt ved Drammen Stasjon og er byens høyeste bygning med sine 14 etasjer. 

Er du klar? Vi gleder oss til å motta din søknad innen søknadsfrist 31.10.2021. 

Har du spørsmål til stillingen kan du ta kontakt med Kristin Indredavik:

mail kristin.indredavik@choice.no eller telefon 99 27 85 58