Service crew - Meeting & Event

Mitt i Arenastaden, Solna, intill Friends Arena och Westfield Mall of Scandinavia, hittar du Quality Hotel Friends - Eventhotellet för de stora ögonblicken. Här anordnas dagligen evenemang av varierad storlek. Hotellet som öppnade augusti 2013 har förutom en stor eventsal, tio konferenslokaler, 650 logirum, två restauranger och en lobbybar.   

Vi behöver förstärka teamet och vi söker dig som vill bidra till de magiska mötena med din brinnande passion för försäljning, service, organisation och struktur.

För att passa in hos oss är det viktigt att du brinner för hotell- och mötesbranschen och känner att du har lika mycket att ge som vi har att lära ut. Erfarenhet från liknande tjänst eller bakgrund är positivt och har du jobbat i vårt bokningssystem Cenium är det ett plus (men inget krav). 

Du är den i ditt kompisgäng som alltid berättar om hur man skapar bästa kund- gäst- eller deltagarupplevelsen och älskar att ge god service - även dagar när solen inte skiner inombords. 

Som person är du nyfiken att lära nytt, får strulande teknik att fungera som om det vore trolleri och är lugnet själv när det är många bollar i luften. Här jobbar vi i team och prestigelöshet är grundläggande för vår gemensamma framgång. 

Identifierar du dig med vår personlighet som genomsyras av engagemang, omtänksamhet och gästfokus kan du vara vår nästa medarbetare?

Servicestjärnor hos oss har som huvudsaklig arbetsuppgift att bemöta gäster och deltagare. De står för värdskapet vid genomföranden av evenemang och möter gästen som går in genom dörren för att få checka in på ett rum efter en lång dag. 

Servicestjärnorna jobbar väldigt lite med administrativa uppgifter. Att göra 30 000 steg om dagen fördelat på våra 25 våningar är ingen ovanlighet. Här är alla uppgifter och detaljer viktiga och variation står i centrum. Därför behöver du kunna prioritera, samarbeta och självständigt tänka och agera proaktivt för att underlätta för teamet omkring dig och våra gäster.

I tjänsten ingår bland annat:

• Kvalitetssäkra leverans och mersälja på besökande grupper
• Kreativt tänk och lösningsfokus för att säkerställa att vi förädlar de arrangemang våra kunder anförtror oss
• Efterleva vårt Fun & Friendly tänk och proaktivt bidra till att vår kultur upprätthålls
• Kommunikation med interna och externa kunder samt leverantörer
• Tyda listor och deltagarunderlag
• Dekorera och plocka iordning i lokaler
• Underhålla och göra fint i allmänna utrymmen 
• Nära samarbete med övriga driftsavdelningar
• Dra ut information ur våra bokningssystem

Kanske pluggar du och vill jobba lite på sidan av?
Kanske byter du karriär och kan inte motstå denna chans till att få se hur ett hotell fungerar?
Kanske ska du uppfylla en dröm som kräver lite extra inkomster?

Vårt krav är att du har en dröm att få jobba inom hotell och besöksnäringen. Denna tjänst passar dig som kan tänka dig arbeta dagtid, kvällar och helger och gärna är tillgänglig med kort varsel. 

Din ansökan med personligt brev och CV behöver vi motta senast 30e oktober, urval kommer att ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. 

Tjänsten är en timanställning med start omgående. 

QUALITY HOTEL™ – For meetings that matter. 

Quality Hotel Friends ligger vägg i vägg med Westfield Mall Of Scandinavia och nationalarenan Friends Arena. Under våren 2021 blev vi Stockholms största hotell - med 650 hotellrum! Hos oss är det mötet som är viktigast. Mötet mellan två kollegor som får en snilleblixt tillsammans, mellan föräldrar och barn som skrattar så de kiknar och mellan hundra jobbarkompisar som delar samma vision. Mötet mellan oss och dig. Ögonblick som verkligen betyder något.

På Quality Hotel får varje medarbetares personlighet skina, och det återspeglas i det arbetet vi gör. Vi gör allt vi kan för att gästens vistelse ska bli så bra som möjligt - för den som håller i en konferens eller för den som bara vill njuta av lite kvalitetstid med familjen. Vi älskar att göra det lilla extra så att våra gäster kan luta sig tillbaka, vara tillsammans och avsätta tid för de små ögonblicken i vardagen - de som verkligen betyder något. 

Quality Hotel är en av Nordens största hotellkedjor med 60+ hotell i Sverige, Norge och Danmark. Quality Hotel är en del av Nordic Choice Hotels, tillsammans med kedjorna Clarion Hotel och Comfort Hotel. Välkommen till vår stora familj!