Apply now

Inhouse Sales Coordinator

Apply by

2021-10-29

Vi söker en energisk Inhouse Sales Coordinator till Quality Hotel Malmö

Har du drivet i dig, besitter du förmågan till att hitta den bästa lösningen för just den unika kunden och känner du passionen för att göra affärer och ge den bästa servicen varje dag? Fortsätt läsa, för vi är ute efter just dig som vill vara med och ta Nordic Choice Hotels till helt nya höjder i Malmö. Vi ska krossa försäljningsmålen på alla plan, vi ska ha exceptionellt nöjda och återkommande kunder. Men framförallt ska vi göra det tillsammans i ett starkt och passionerat team där framgång föder framgång. Om just du är pusselbiten som vi saknar, då startar vår gemensamma resa med din ansökan!

Beskrivning om Nordic Choice Hotels i Malmö

Vi har idag fem hotell på Malmömarknaden, Clarion Hotel & Congress Malmö Live, Quality Hotel View, Clarion Collection Temperance, Comfort Hotel Malmö och Quality Hotel The Mill.

Detta betyder att vi i har över 1400 hotellrum att sälja, samtidigt som vi har konferenslokaler för allt från några få personer helt upp till 1500 personer. Nordic Choice Hotels är och ska vara marknadsledande i Malmö och vara det självklara alternativet för både logi och konferenser/möten.

Nordic Choice Hotels är en av Nordens största hotellkedjor. Nordic Choice Hotels marknadsför närmare 200 hotell under varumärkena Clarion Hotels, Quality Hotels, Comfort Hotels samt även Nordic Hotels & Resorts på den nordiska marknaden. Vi jobbar efter ledorden; energi, mod och begeistring (passion) och tror att företagets positiva utveckling och tillväxt är resultatet av medarbetare som vågar tänka utanför boxen och vara annorlunda.

Som Inhouse Sales Coordinator är du en del av Quality Hotel Malmös innesäljsteam med ansvar att sälja in och projektleda möten för Quality Hotel View och Quality Hotel the Mill. Vi ser att du är resultatorienterad och att du har en stark vilja att lyckas. Du älskar högt tempo och vill sträcka dig långt för att nå i mål. Som Inhouse Sales Coordinator krävs att du känner dig trygg i att arbeta självständigt där du säkrar en god behovsanalys, följer upp affärer och ser till att dessa bekräftas genom signatur, och därefter planlägga eventet och säkra ett professionellt genomförande.

Att du är en proaktiv och säker servicemänniska är ett krav.

Inhouse Sales Coordinator rapporterar till Director of Sales (DOS)

I tjänsten ingår följande:

  • Att strategiskt värdera affärer för att säkra att Quality Hotels Malmö alltid är så fullbokat som möjligt gällande hotell-, konferensrum, mat och dryck. Att sälja detta till rätt pris, rätt antal och vid rätt tillfälle.
  • Att alltid hålla högsta service- och kompetensnivå och därmed se till att gästerna alltid blir korrekt bemötta.
  • Skapa och bidra till en säljkultur på avdelningen och hotellet, bl. a att genomföra visningar och kundbesök. Att genomföra en driven behovsanalys av kundens önskemål för att säkra merförsäljning vid bokningstillfället. Att i tätt samarbete med utesäljare säkra att vi ger en professionell kundupplevelse. Att ha ett effektivt och gemensamt säljdriv för att säkra avslut.
  • Att aktivt säkra att vi får återköp genom systematiskt arbete med BBOB (Bring Back Old Business).
  • Att hantera samtliga grupp, konferens och mötesförfrågningar med behovsanalys från kund. Allt för att paketera vår anläggning så att vi optimerar vår intäkt och minimerar vår kostnad. Att säkra att bokningarna är korrekt inlagda i vårt bokningssystem Cenium, kopplade till rätt segment, kundkort, företagsavtal, rätt priser och korrekt inlagda påminnelser.
  • Att kvalitetsäkra offerter så de följer det som är bokat i Cenium i avseende korrekt värde, uppbokade rum, korrekta tider m.m. Att säkra att offerter håller varumärkesstandard.
  • Ha förmågan att prioritera värdet av förfrågningar och följa upp och säkra avslut genom aktivt arbete med pipeline management. Detta innebär att korrekt registrera i vårt CRM-system Super Office. Man ansvarar för sin egen pipe och avrapporterar affärerna sannolikhet och värde på pipeline-möten.
  • Att vara mål och resultatfokuserad i avseende att nå avslut med kund. Antingen en signerad affär, eller tappad affär.
  • En signerad affär innebär undertecknat bokningskontrakt där vi säkrat korrekta avbokningsregler, betalningsförfarande och andra överenskommelser. Där man kvalitetssäkrar beställningen med tider, antal personer och uppbokade rum, och korrekt inlagda påminellser för vidare planläggning av logistik.
  • En tappad affär följs upp för att säkra anledning varför, vart de hamnade och säkra att vi har möjlighet att crossa affären till systeranläggning lokalt eller på annan ort.
  • Att i tätt samarbete med konferens-, servis- och köksdrift planlägga mötet/eventet för att säkra att kunden får en god upplevelse från början till slut. Att vi i uppföljning säkrar detaljer i genomförande såsom mattider, namnlistor, allergilistor och logistik. Att vi i uppföljning säkrar återköp av möte, event, konferens. Att efter avslutat event säkra betalning.
  • Denna planläggning innebär även tät dialog med tredje part som eventbyrå, teknikfirma eller liknande.
  • Att säkra sin kompetens i våra olika system som Cenium, Super Office, RateMaster, Social Tables eller andra system som kan tillkomma.
  • Att aktivt ta del av information från DOS gällande saker som sker på hotellet. Att vara delaktig i att företagets policies följs. Att korrekt och respektfullt bemöta kollegor och medarbetare för att skapa ett gott arbetsklimat.

Vågar du anta utmaningen att vara delaktig i Quality Hotels Malmö? Sök nu!

Det finns en anledning till att det är just du som önskar att jobba i Nordic Choice Hotels. Du ser möjligheter på våra 100 destinationer. Du tror du kommer passa in i vår mångfald bland 13.000 anställda. Du är exalterad över våra fantastiska hotellkedjor och du har energi, mod och begeistring så det räcker och blir över. Vill du veta mer om oss? Vi ser fram emot din ansökan!

 

 

What’s in it for you?

To all our super colleagues, we salute you with great perks and benefits! 

A culture to cherish

A culture to cherish

Our people are brave, laid-back and keen to make the guests their top priority! The warm and welcoming atmosphere creates the right setting for people to flourish and work their magic. We have the freedom we need to perform our tasks and we solve problems as they arise in the best way we see fit. A strong team spirit and family-feeling foster a culture of collaboration. And when there’s something to celebrate, we make sure to have some fun! In larger cities, we also regularly host after-work events to allow colleagues to mingle.

A culture to cherish

Job security for peace of mind

Job security for peace of mind

When you work with us, we’ll take your whole life situation into consideration. We offer good job security through collective agreements and insurances, as well as paid parental leave, holiday leave, wellness allowance, attractive pension plans and competitive salaries. We’re there for you.

Job security for peace of mind

Room to grow

Room to grow

With more than 200 hotels across the Nordics, there are endless opportunities for career progression! Would you like to work full-time, part-time, a few hours here and there, or perhaps only a season? We have room for you, no matter where you’re at. We encourage creativity and curiosity, and we make every effort to foster a learning culture for professional development. An academic degree isn't the most important thing for us. If you have the right mindset, we can certainly promise you a bright future!

Room to grow

Going places

Going places

We encourage you to get out and explore all that life has to offer! So, we always offer numerous discounts to you and your friends and family at our hotels, bars and restaurants. From this year onwards we will be offering you four FREE hotel nights per year.* To be sure our employees are treated like VIPs we will also offer you an upgrade whenever possible. You can also take advantage of our fantastic partnerships with Ving/Spies/Tjäreborg and Norwegian Airlines, giving you great rates on air travel, charter holidays, car rental and more! 

*If you are employed on a contract for at least 20% of full-time working hours.

Going places

Open mind, open hearts

Open mind, open hearts

Our heart beats for the world around us. To meet global challenges, we support the transition to clean energy, and we recently opened the first zero-energy hotel in the Nordics. We seek to use organic produce and have championed the elimination of unsustainable palm oil. We promote equal rights above all and are proud sponsors of Pride. Regardless of your ethnicity, gender, religious beliefs, disabilities or age - our doors are always open.

Open mind, open hearts

Life at Nordic Choice Hotels

Meet Nour - Bartender

Meet Nour Duru, Bartender at Clarion Hotel®. He loves to experiment with different drinks at the bar and often tries to lighten the mood amongst guests with his laughter. In his spare time, he likes to go boxing and has a dream of pitching a manuscript for Netflix series! What’s your role and ...
Read more

Meet Vendela - Waiter

Vendela is one of our star-waiters, working at a Clarion Collection Hotel. She works extra shifts and supports with banquet serving, Food & Beverage orders for the bar and restaurant and helps out at the Front Office. She likes Nordic Choice Hotels for the great career opportunities within the ...
Read more

Meet I Made - Chef

I Made has extensive experience from the culinary world born in Indonesia and worked all over the world at Cruise ships, in the US and The Netherlands before moving to Kiruna in the north of Sweden. But the cold was a bit too much to handle, so he moved with his family to Stockholm and that’s ...
Read more

Meet João - Head Waiter

Hear Head Waiter João talk about his career journey and how he is pursuing his dream of becoming a Food & Beverage Manager in the future. What makes you proud of working at Nordic Choice Hotels? First of all, Nordic Choice Hotels is a very exciting and large hotel company. I feel very aligned ...
Read more

Meet Annika - Front Office

Annika at Front Office has been working at Nordic Choice Hotels for more than 30 years (!) and has also won the award 'The Employee of the Year' one year. Read about her insights from working within Guest Services. What makes you proud of working at Nordic Choice Hotels? I always get really ...
Read more

Meet Avatar - Teamleader in Tech

What makes you proud of working at Nordic Choice Hotels/eBerry? The culture and diversity at eBerry makes me feel proud. If you look at the diversity, I guess all together we can speak 13 different languages. Which is great! The organisation encourages "Dare to disagree", not only on paper but ...
Read more

Apply

Ad has been closed and it is no longer possible to apply.

All over the Nordics & Baltics

Be it a vibrant city, a tranquil island or a charming little town in the mountains, you’ll probably find one of our hotels there.

Discover all our locations