Apply now

Nattreceptionist / Night Audit, Clarion Hotel Sea U

Apply by

2021-07-25

Clarion Hotel Sea U har Helsingborgs bästa läge med första parkett och en magisk utsikt. Tack vare passionerade medarbetare arbetar vi varje dag för att överträffa gästernas förväntningar. Genom att vara personliga och professionella levererar vi alltid service på högsta nivå. Vi ökar livskvaliteten för både medarbetare och gäster. Och vi har modet att tänka nytt. För vi vet att morgondagen bara är en god natts sömn bort. 

Hotellet öppnade februari 2021 och har 250 hotellrum plus kongresskapacitet för upp till 1200 gäster. Vår restaurang och takbar är de naturliga platserna för Helsingborgarna att hänga på.  Vi har skapat ett nytt vardagsrum, en plats att vara på, oavsett anledning. 

Till hotellet söker vi nu en Night Audit (nagttreceptionist) med start omgående.


Vågar du anta utmaningen? Vad gör dig till den bästa kandidaten?

Night Audit (NA) rapporterar till Welcome Office Manager (WOM)

I tjänsten ingår bland annat:

  • Hålla högsta service- och kompetensnivå och därmed se till att gästerna alltid blir korrekt bemötta. 
  • Traditionellt receptionsarbete såsom att checka in och ut gäster, svara i telefon, ta emot bokningar, förbereda åtkomstlista, fakturering med mera. 
  • Vara hotellets gäster behjälpliga med diverse frågor och önskemål före, under och efter deras vistelse. 
  • Arbetstiden är förlagd nattetid och med tjänstgöring varannan helg. 
  • Ansvarig att nattkörningen av samtliga system genomförs korrekt och blir klar rapporterad.
  • Fakturering av enskilda bokningar och logi grupper. 
  • Allokera hotellrum och förbereda kommande dagars åtkomstlista. 
  • Administrera bokningar inkomna via telefon och mail etc. 
  • Försäljning av det produktutbud som finns i receptionen och aktivt arbeta med merförsäljning. 
  • NA är under sitt pass ansvarig för att reklamationer behandlas på korrekt och  ger information vidare till berörd avdelningar.
  • Är uppdaterad och kunnig i hotellets brand- och säkerhetsrutiner
  • Aktivt delta på avdelningsmöten. 
  • Aktivt använder hotellets kund uppföljningssystem, Loopon
  • Att företagets policies efterlevs 
  • Att ett gott arbetsklimat råder där alla ställer upp för varandra.
  • Att behandla våra gäster och kollegor med respekt
  • Övriga arbetsuppgifter som tilldelats av närmaste chef.

 

Talangen vi söker har/är:

  • Erfarenhet från gästservice.
  • En person som gillar högt tempo, vågar fråga och tar egna initiativ.
  • En initiativrik problemlösare som är flexibel i alla lägen och tar eget ansvar.
  • En teamplayer med god samarbetsförmåga och ansvarskänsla.
  • Är flytande på svenska och engelska i både tal och skrift.

Tidigare erfarenheter inom hotellreception är ett krav, erfarenhet inom Nordic Choice Hotels är meriterande.

Vi erbjuder en spännande arbetsplats med allt vad det innebär att arbeta på ett nyöppnat hotell. Vi tror att du inte bara söker ett nytt jobb, du söker en livsstil där din talang kan utvecklas tillsammans med oss.

Lön: Enligt kollektivavtal

Tjänstgöringsgrad: 82%

Arbetstider: Nattarbete varannan vecka (7 dagars arbete, 7 dagars ledighet)

 

Vågar du anta utmaningen? Vad gör dig till den bästa kandidaten?

Skicka in ansökan idag! Vi behandlar alla ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

 

Lycka till!  

What’s in it for you?

To all our super colleagues, we salute you with great perks and benefits! 

A culture to cherish

A culture to cherish

Our people are brave, laid-back and keen to make the guests their top priority! The warm and welcoming atmosphere creates the right setting for people to flourish and work their magic. We have the freedom we need to perform our tasks and we solve problems as they arise in the best way we see fit. A strong team spirit and family-feeling foster a culture of collaboration. And when there’s something to celebrate, we make sure to have some fun! In larger cities, we also regularly host after-work events to allow colleagues to mingle.

A culture to cherish

Job security for peace of mind

Job security for peace of mind

When you work with us, we’ll take your whole life situation into consideration. We offer good job security through collective agreements and insurances, as well as paid parental leave, holiday leave, wellness allowance, attractive pension plans and competitive salaries. We’re there for you.

Job security for peace of mind

Room to grow

Room to grow

With more than 200 hotels across the Nordics, there are endless opportunities for career progression! Would you like to work full-time, part-time, a few hours here and there, or perhaps only a season? We have room for you, no matter where you’re at. We encourage creativity and curiosity, and we make every effort to foster a learning culture for professional development. An academic degree isn't the most important thing for us. If you have the right mindset, we can certainly promise you a bright future!

Room to grow

Going places

Going places

We encourage you to get out and explore all that life has to offer! So, we always offer numerous discounts to you and your friends and family at our hotels, bars and restaurants. From this year onwards we will be offering you four FREE hotel nights per year.* To be sure our employees are treated like VIPs we will also offer you an upgrade whenever possible. You can also take advantage of our fantastic partnerships with Ving/Spies/Tjäreborg and Norwegian Airlines, giving you great rates on air travel, charter holidays, car rental and more! 

*If you are employed on a contract for at least 20% of full-time working hours.

Going places

Open mind, open hearts

Open mind, open hearts

Our heart beats for the world around us. To meet global challenges, we support the transition to clean energy, and we recently opened the first zero-energy hotel in the Nordics. We seek to use organic produce and have championed the elimination of unsustainable palm oil. We promote equal rights above all and are proud sponsors of Pride. Regardless of your ethnicity, gender, religious beliefs, disabilities or age - our doors are always open.

Open mind, open hearts

Life at Nordic Choice Hotels

Meet Nour - Bartender

Meet Nour Duru, Bartender at Clarion Hotel®. He loves to experiment with different drinks at the bar and often tries to lighten the mood amongst guests with his laughter. In his spare time, he likes to go boxing and has a dream of pitching a manuscript for Netflix series! What’s your role and ...
Read more

Meet Michelle - Front Office

Meet Michelle, part of the Front Office team at one of our Comfort Hotels. She has worked at Nordic Choice Hotels since September 2021 but has no prior experience of the hotel industry. She encourages service-minded people who relish the idea of a varied working day to go ahead and apply for a ...
Read more

Meet I Made - Chef

I Made has extensive experience from the culinary world born in Indonesia and worked all over the world at Cruise ships, in the US and The Netherlands before moving to Kiruna in the north of Sweden. But the cold was a bit too much to handle, so he moved with his family to Stockholm and that’s ...
Read more

Meet João - Head Waiter

Hear Head Waiter João talk about his career journey and how he is pursuing his dream of becoming a Food & Beverage Manager in the future. What makes you proud of working at Nordic Choice Hotels? First of all, Nordic Choice Hotels is a very exciting and large hotel company. I feel very aligned ...
Read more

Meet Annika - Front Office

Annika at Front Office has been working at Nordic Choice Hotels for more than 30 years (!) and has also won the award 'The Employee of the Year' one year. Read about her insights from working within Guest Services. What makes you proud of working at Nordic Choice Hotels? I always get really ...
Read more

Meet Avatar - Teamleader in Tech

What makes you proud of working at Nordic Choice Hotels/eBerry? The culture and diversity at eBerry makes me feel proud. If you look at the diversity, I guess all together we can speak 13 different languages. Which is great! The organisation encourages "Dare to disagree", not only on paper but ...
Read more

Apply

Ad has been closed and it is no longer possible to apply.

All over the Nordics & Baltics

Be it a vibrant city, a tranquil island or a charming little town in the mountains, you’ll probably find one of our hotels there.

Discover all our locations